Condiciones de las promociones

Última actualización: 28 de octubre de 2026.

1. Quién organiza las promociones

Las promociones publicadas en alcobacomplice.com las organiza Juan Carlos Martín Varón, NIF 43170789L, con domicilio en Calle Ànimes 54, 07007 Palma (Illes Balears), titular de la tienda Alcoba Cómplice. Contacto: hola@alcobacomplice.com.

2. Quién puede participar

Personas mayores de 18 años con dirección de entrega en España. Las promociones son gratuitas: nunca es necesario comprar para participar en un test, una guía o una acción de contenido. Cuando una ventaja requiere una compra, se indica expresamente en la propia promoción.

3. Códigos de descuento y privilegios

• Cada código indica su porcentaje o importe, el pedido mínimo y el período de validez. Si no se indica fecha de fin, el código sigue activo hasta que lo retiremos, lo que se anunciará en esta página.
• Salvo que se diga lo contrario, los códigos son de un solo uso por persona, válidos para el primer pedido, no acumulables con otros descuentos ni promociones automáticas y no canjeables por dinero.
• ALCOBA10: 10 % de descuento en el primer pedido desde 66,67 € de subtotal. Es el mismo código para todas las personas que completan el test «¿Qué ritual es el tuyo?» o se suscriben al boletín; no es un premio individualizado ni depende de las respuestas dadas.
• Los códigos de las colaboradoras del programa «Cómplices» tienen las mismas condiciones (10 %, primer pedido desde 66,67 €, un uso por persona) y se identifican con el nombre de la colaboradora.

4. Ofertas, kits y precios

Los precios promocionales se muestran junto al precio anterior, que es el menor precio aplicado en los 30 días previos, conforme al artículo 20 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. Las ofertas están sujetas a disponibilidad de existencias y a las fechas indicadas en cada página. Si un producto se agota antes de terminar la oferta, podremos ofrecer un producto equivalente o devolver el importe íntegro.

5. Tests, guías y contenidos de Clara

El test «¿Qué ritual es el tuyo?» y las guías gratuitas son orientativos y no sustituyen el consejo de un profesional sanitario. El resultado del test se calcula en el navegador de la persona usuaria y no se guarda ni se asocia a ningún dato personal. Clara es un personaje virtual creado con inteligencia artificial, así identificado en cada aparición; sus recomendaciones son contenido editorial de la tienda.

6. Sorteos

Cuando organicemos un sorteo, tendrá sus propias bases legales publicadas en una página específica, con el premio, las fechas, el mecanismo de elección y la comunicación a la persona ganadora. Las promociones deterministas (código para todas las personas, regalo por compra, descuento por tramo) no son sorteos ni juegos de azar.

7. Opiniones y valoraciones

Alcoba Cómplice no publica opiniones inventadas ni paga por reseñas positivas. Solo mostramos como «opinión de cliente» valoraciones de personas que han comprado el producto en nuestra tienda; indicamos cómo lo comprobamos junto a cada valoración. Las fichas firmadas como «Opinión de Alcoba» o «Nota de Clara» son contenido editorial propio y así se identifican. Si una colaboradora ha recibido un producto gratis para probarlo, lo indicamos expresamente en su contenido.

8. Protección de datos

Los datos que facilites para una promoción (por ejemplo, el correo para recibir una guía) se tratan conforme a nuestra Política de privacidad, con la finalidad de entregarte lo solicitado y, si lo aceptas, enviarte comunicaciones comerciales que puedes dejar de recibir en cualquier momento.

9. Modificaciones y contacto

Podremos modificar o cancelar una promoción por causas justificadas (agotamiento de existencias, error de precio evidente, fraude), publicando el cambio en esta página. Para cualquier duda, escribe a hola@alcobacomplice.com.